• 节日电子商务探析 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


    电子商务正逐步发展成为社会和人们生活不可或缺的一部分。近年来,电子商务在各种节日期间有着越来越好的发展态势,节日电子商务成为电子商务领域一个新的焦点。本文主要探讨节日电子商务的特点及其发展现状,以期为未来节日电子商务发展提供一定的借鉴。

    关键词节日电子商务电子商务假日经济

    中图分类号F715文献标识码A

    节日电子商务是电子商务发展的一个新兴分支领域,目前国内外的节日电子商务均处于较快发展当中,但与传统商务的节日营销等现象相比,仍未发展到成熟阶段,尤其是国内的节日电子商务还存在很多制约因素。

    本文所指的节日是指一个国家由法律明确规定的法定假日(如中国的元旦、春节、清明、五一、端午、国庆等)、传统节日(如七夕、重阳、腊八、冬至等)、外来节日(如情人节、母亲节、父亲节、万圣节、感恩节、圣诞节等),以及其他一些盛大活动或约定俗成的节日等,近来,不少网商利用具有比较特殊数字的日期(如双11、双12等),使节日的范围在电子商务领域得以延伸。节日电子商务就是指由于这些节日而带来的电子商务活动,如网商在这些节日推出促销活动,吸引消费者进行网络购物;选择在这些节日出门旅游的人们,在网上购买飞机票、预定酒店、购买景点门票等。

    一、节日电子商务的特点

    与传统的假日经济相比,节日电子商务由于采用了电子商务作为手段,因而具备了电子商务所拥有的优势与劣势。而与平日的电子商务相比,节日电子商务由于处于特殊的日子,因而又具备一定的特殊性。

    (一)节日电子商务与传统假日经济。

    传统假日经济中,商场打折促销是推动节日购物的最主要手段。商场往往通过装饰等方式营造出浓厚的节日气息,使消费者在置身其中之时,自然而然地提高购物欲望。然而与此同时,我们很容易注意到,商场打折促销等活动往往意味着万博体育官方网站,万博官方manbetx下载,万博体育精彩比分拥挤的人群和无止境的排队,甚至伴随着堵车等一系列的痛苦场面。越来越多的人已经厌烦了这种拥挤场面,不愿意把精力和时间花费在无尽的排队结账当中。于是,从这个角度上来看,传统假日经济的这个劣势就凸显了节日电子商务在此方面拥有的巨大优势。除此之外,节日电子商务所具有的电子商务的方便快捷、一站式购物、价格低、选择范围广等优点,均是节日电子商务相较传统假日经济的优势。

    当然,节日电子商务还是有很多制约因素的。其中最重要的因素有物流瓶颈以及感受不到传统假日购物中的节日气氛。虽然目前网络以及电子商务已经成为了很多人生活中不可或缺的一部分,然而当节日真正到来的时候,我们会发现有相当一部分人上网的时间、对网络的需求会减少,因为人们将这些时间用在专注于传统节日的快乐,想要享受更多的节日气氛当中。

    (二)节日电子商务与平日电子商务。

    与平日的电子商务相比,节日电子商务显然更有针对性。节日电子商务采用各种节日营销方式,进行产品或品牌的推介活动。针对顾客的节日消费心理,以及不同的节日特色,营造出鲜明的节日主题。让顾客能够在与平时一样打开网站时,突然眼前一亮,感受到浓浓的节日色彩。不仅是春节、圣诞这些在电子商务中比较重要的节日,原来没有引起足够重视的节日,甚至一些数字特殊的特殊日子,都成为卖家进行营销的绝佳机遇。

    二、节日电子商务的发展现状

    节日电子商务是电子商务的一个细分,其发展水平与电子商务的整体发展水平密切相关,与整个经济环境密切相关。就国内外目前的形势来看,国外一些发达国家的节日电子商务由于本身电子商务发展水平较高以及经济条件较好等原因,已经取得了较为规模化的发展。而国内的节日电子商务也正如火如荼,在整体的销售额等方面取得了非常好的成绩,但是还有很大的发展空间。

    以美国为例,美国的节日电子商务近些年一直保持良好的增长态势,据comScore分析,2009年,在整体电子商务增长速度放缓的情形下,假日季电子商务能够保持4%的增长率,主要有几点原因首先,网络零售商的促销活动起到了很大的作用,尤其是在感恩节前两个星期,促销活动吸引了大量的消费者;其次,节日期间,物流配送更加有保障,也是使消费者更加放心的选择在假日季进行网络购物的一个重要原因;最后,由于受天气的原因,圣诞新年期间,美国东部地区普降大雪,严重影响人们的出行,阻止了很多人的外出购物计划,这也是大大促进了改短时期电子商务交易量的一个因素。

    国内节日电子商务,整体销售情况火爆,但以细节中可见不足。以春节网购年货为例,数据显示,高峰一般是节前2-3周,这主要是又较长的配送时间和节日期间中断的物流引起。

    三、节日电子商务未来的发展

    对于今后国内网商开展节日电子商务活动,本文在此提出自己的几点建议

    1、打造节日电子商务活动,必须体现出不同节日特有的氛围,使消费者能够在节日电子商务购物中,仍能享受到传统假日购物中所体验的节日氛围。

    2、开展节日电子商务活动,不应只专注于春节、圣诞节等受关注最多的节日,这样不利于在激烈的竞争中形成竞争优势。许多传统的节日,以及特殊数字的日子,同样应引起重视,通过打造特有的营销活动,吸引更多的消费者。

    3、物流一直是制约电子商务发展的瓶颈要改善物流现状。节日电子商务为物流提出了更高的要求,尤其是在春节等重要节日时,物流配送量大、天气原因,物流公司放假等因素,都会对整个电子商务链条产生重大的影响。在今后的节日电子商务发展中,必须花费更大的精力,去解决这一瓶颈,才能实现节日电子商务发展的突破。

    (作者武汉大学信息管理学院,专业/研究方向电子商务管理)

    参考文献

    [1]ComScore.CyberMondayOnlineSalesUp5Percentvs.YearAgoto$887MilliontoMatchHeaviestOnlineSpendingDayinHistory.Dec2,2009.

    [2]艾瑞咨询集团.中国网络购物行业发展报告简版(2009-2010年).中国.2010.




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